一、参保费可以用父母医保的个人账户缴吗？

可以！父母等近亲属是重庆市职工医保的，先在重庆市医疗保障局公众微信号上的服务中选择“职工医保个人账户关联/取消”办理与你的“个人账户关联”；然后登录重庆税务公众微信号，在“网上办税”-“个人社保”中选择“职工医疗个人账户代缴城乡居民医疗保险”，填入你的信息就可以为你缴费啦！

提醒：重庆市外的职工医保个人账户暂不能给你缴纳重庆市的大学生医保费用。

二、看病自费部分的医疗费可以用父母职工医保个人账户里的钱吗？

可以！父母等近亲属在国家医保服务平台APP中，选择“医保钱包”转账，就可以把他个人账户里的钱转给你使用，又节约钱了有没有！

提醒：父母等近亲属是重庆市外的职工医保，也可以将个人账户转账给你使用。

三、大学生医保账户余额为什么显示为零？

因为大学生医保账户里面没有钱。参加大学生医保可以门诊和住院统筹报销。门诊挂号就医和住院缴费时，系统会自动给予统筹报销。

2025年门诊报销限额是一档500元，二档700元（每年不一样，根据参保大学生人数、普通门诊就医以及基金控制额度使用情况而定），限当年使用，用完后当年门诊就医不再报销。住院统筹封顶线（含大病保险）一档30万元/年，二档32万元/年。

四、大学生门诊使用医保电子凭证可以挂号，但在结算时却没有进行统筹报销，这是为什么呢？

门诊统筹报销只针对甲类、乙类医疗项目，自费的项目不予报销。如果医生开的项目是甲类或者乙类却未统筹报销，可到医保科查询门诊定额是否已用完。

五、大学生在重庆市内生病住院怎么报销？

在重庆市内所有医院住院都使用医保电子凭证或医保卡进行医保结算。

六、使用医保电子凭证挂号失败，怎么办？

确定已参加大学生医保，在使用的时候提示失败，显示不在白名单内，请用手机拍下使用失败页面，然后到西南大学医院（一、二院）医保窗口进行处理解决。

七、大学生医保什么时候缴费？待遇享受时间是多久？

（一）在渝高校大学生集中缴费时间为每年的9月至12月缴纳下年度的参保费。

新生入学时缴费，缴费后次日生效，待遇享受时间为缴费完成后3-5个工作日到次年12月31日。

老生待遇享受时间为每年的1月1日至12月31日。

（二）根据最新政策规定，2025年度大学生医保取消等待期限制，参保学生自缴费成功次日起即可享受医保报销待遇。但仍建议您在集中缴费期内及时完成缴费，避免影响医保待遇的正常享受。

八、医保药品目录中标注的“甲”“乙”是什么意思？

医保药品目录中的药品分为甲、乙两类。使用甲类药品可以全额纳入报销范围，按规定比例报销；使用乙类药品要先按比例扣除一定的个人自付费用后（重庆市为10%），将余下费用再纳入报销范围，按规定比例报销；未纳入医保报销目录的为自费。

九、家庭困难学生/贫困学生参保缴费政策：

经学校认定为家庭经济困难并享受了国家助学金的学生（免费师范生除外）或全国学生资助管理信息系统中符合条件的学生，可享受医保资助减免，一档费用全免，二档费用减半。学校会给将符合条件的学生统一报医保局免费参保一档，对已缴费的学生后期退费（退费周期较长，退费后另行通知）。如果学校帮你参加了一档，但你想参加二档，可以在年底前自己到“重庆税务”平台上补交二档的差价。参保一档的同学无需再缴费。

十、大学生医保如何停保

很多学生毕业后购买职工医保缴不起费，这种情况需要将学生期间的大学生医保停保。办理大学生停保业务有以下途径：

（一）线上办理：关注“重庆市医疗保障局”微信公众号，进入“服务大厅”-“医保电子凭证授权登录”-“服务”-“业务办理”-“大学生终止参保”可自行办理。使用此方法在线上办理成功后，可立即生效。

（二）电话办理：可通过拨打北碚区医保中心电话进行停保业务办理，可立即生效。医保中心电话：023—60309048。

（三）线下办理：携带本人身份证原件到北碚区医保中心现场办理（北碚区医保中心地址：北碚区冯时行路308号）。

十一、普通居民医保与大学生医保重复缴费，可以申请退款吗？

普通居民医保和大学生医保重复缴费的，可以进入“重庆税务”微信公众号，依次点击【网上办税】【个人社保】，点击【城乡居民医保退费】，退费大类选择【经办过程错误】，按提示进行申请退费。

温馨提示：对以大学生身份参加新学年居民医保后，又以普通居民身份重复参加次年居民医保的，属于参保人员重复缴费，可由参保人员提出申请，退还其重复缴纳的大学生或普通居民医保费，其中若已发生大学生医保待遇的，则退还其普通居民医保费。

十二、已经缴费，在哪里能查到缴费记录？或者我在哪里能开具缴费证明？

您可以打开“重庆税务”微信公众号，依次点击【网上办税】【个人社保】，进入后点击【支付宝微信订单查询】查看缴费记录。

缴费成功3—5个工作日医保生效后，您还可以通过“重庆税务”微信公众号，依次点击【网上办税】【个人社保】，进入后点击【社保费缴费证明】，选择“费款所属期”，点击【查询】，勾选需要开具缴费证明的记录，点击【证明开具】即可下载医保缴费证明。

十三、可以帮同学代缴医保费吗？

可以，您可以进入“重庆税务”微信公众号，依次点击【网上办税】【个人社保】，进入缴费页面后，在【待遇享受人】栏选择“他人”，输入他人的个人信息，就可以帮同学代缴医保费了。

十四、在“重庆税务”微信公众号缴费时，默认的手机号码是父母的或者已没有在用了，如何更改新手机号？

进入重庆市电子税务局https://etax.chongqing.chinatax.gov.cn/，点击【登录】-【自然人业务】，找到下方的【找回手机号码】，进入后按提示修改手机号码。

十五、在校参大学生医保和在家乡参加当地居民医保的区别？

在校参大学生医保更划算。

一是大学生医保缴费标准更低。与重庆市居民医保相比，重庆市大学生医保缴费低20元。

二是大学生医保报销标准更高。

普通门诊：大学生在校医院的普通门诊报销比例为一档75%、二档80%，没有起付线。而居民医保有起付线，报销比例也没有在校医院高。

住院：一档参保大学生在二级校医院报销比例是80%，三级医院(含校内校外)报销比例60%，同比其他居民高出10个百分点。

特病门诊：2025年6月1日起，取得一类门诊特殊疾病资格的大学生门诊年度限额与住院合并计算，一档30万/年（含大病），二档32万/年（含大病），比其他居民多出2万，二类特殊疾病年度限额2400元，比其他居民多出1400元。

较居民医保还增加意外伤害（无第三方责任的骨折、关节脱位、呼吸道异物）门诊保障，报销比例80%，年度限额1000元。

三是门诊就医更方便。校医院报销更优，但到校外医院仍然可以报销。

四是待遇时效更长。新生入学时参加大学生医保，待遇享受时间为完成缴费的次日至次年12月31日。

十六、我有商业保险，是否还需要参大学生医保？

仍然有必要参大学生医保。大学生医保是国家城乡居民医保的一种，保险范围较广，所有疾病都保障。大学生医保是医疗保障首选，商业保险是大学生医保的补充。

十七、我身体健康少生病，不买医保有什么影响？

医保制度是一种社会互助的体现，也是一种社会责任。据调查，2024年全国20-29岁年龄段，住院率7%，患病风险较大，并且连续参保有奖励，断保也有约束哟。

连续参保激励政策：对连续参加居民医保满4年的参保人员，之后每连续参保缴费1年，提高大病保险最高支付限额。对当年医保基金零报销且于次年正常参保缴费的居民医保参保人员，次年提高大病保险最高支付限额。

未连续参保的约束机制：对未在居民医保集中缴费期参保缴费或未连续参保缴费的人员，设置参保缴费后固定待遇等待期3个月；其中，未连续参保缴费的，每多断保1年，在固定待遇等待期基础上增加1个月待遇等待期。

十八、我是毕业生，最后一年还要买大学生医保吗？大学生医保如何与毕业后的医保接续？

还要买，毕业年的大学生医保待遇期到年底，可以与你后续买职工医保或居民医保无缝连接，只需要你自行在购买职工或居民医保前将大学生医保终止（在重庆医疗保障局微信公众号选择“服务大厅”-登录-“服务”“业务办理”-“大学生终止参保”）。

十九、港澳台学生在“重庆税务”公众号缴费时，无法输入有效的证件号，该如何处理？

目前只能请缴费成功的同学通过“重庆税务”微信公众号，在【待遇享受人】栏把“本人”选择“他人”进行代缴费。

二十、大学生通过“重庆税务”公众号缴纳医保费时无基础信息或使用电子医保码时参保地未显示重庆市该怎么办？

缴费时无基础信息、使用电子医保码时参保地未显示重庆市，导致医保无法正常使用时，您可以拨打西南大学医院医保服务站电话：023—68253920/68250103，或在 “西小医AI客服”上报您的个人信息，工作人员将会为您处理。

服务时间：周一至周五 8:00-12:00，14:30-17:30（节假日除外）

二十一、政策咨询及问题处理：

西小医AI客服24*7服务：进入微信“西南大学医院服务号/订阅号”→点击菜单栏“AI客服”；或访问西南大学医院官网https://xndxyy.swu.edu.cn→页面右下角悬浮的“西小医”图标。  

“西小医”图标

西南大学官网 “办事大厅”→“西南大学AI能力中心” →“西小医智能客服”。

西南大学学工AI助手“辅导侠”也可咨询。

人工客服工作日在线：西南大学医院医保服务站（北区一院一楼、南区二院二楼214），电话：68253920、68250103、68259840；北碚区医保局参保咨询：023-60303368；报销咨询：023-68356322。