为深度推进党建与业务深度融合,扎实开展医院“优质服务提升活动”专项工作,值此七一建党节之际,7月1日,西南大学医院后勤保障科联合药剂科推出师生中药免费配送便民服务,用心用情为师生办实事、解难题。今天,该项暖心服务已正式进入试运行阶段。
今年以来,西南大学医院聚焦师生就医过程中的实际问题,持续优化服务流程、提升服务质量。针对师生取中药需长时间排队、往返取药耗时费力等情况,医院后勤保障科主动优化服务模式,联合药剂科推出中药免费配送服务,切实简化取药环节,方便广大师生就医用药。
新上线的配送服务流程清晰、高效便捷:师生完成开方缴费后,仅需扫码自助填写配送信息,便可直接离院。后续由药剂科统一负责中药熬制、核对与规范分装,并由医院专车精准配送至师生所在楼栋,确保当日处方于当日下午或次日下午送达,真正实现“足不出户、中药到楼”。
本次服务是医院立足岗位实际、贴心服务师生的具体举措,也是医院开展优质服务提升活动的务实行动。未来,医院后勤保障科将继续立足师生需求,持续优化服务细节、完善服务举措,不断提升就医服务便捷度,为全校师生提供更贴心、更便利的校园医疗后勤保障。
供稿:徐坦
初审:熊瑜
复审:帅放
终审:游莉
2026年7月1日