——西南大学医院举办医疗专题培训会

在持续深化医院“优质服务提升”内涵的背景下，为进一步加强医疗质量与安全管理，全面提升医务人员的专业素养与风险防范意识，7月13日，西南大学医院举办“医疗专题培训会”，邀请重庆医科大学附属第一医院医务处医患关系办公室负责人汪家兵、病案管理科统计师廖国宇来院授课。医院领导班子及全体医务人员参加培训，会议由西南大学医院院长游莉主持。

本次培训以“固本强基”为目的，围绕病历书写规范、医疗纠纷防范与处置等核心内容展开，旨在夯实临床基础，提升医患沟通能力，筑牢医疗安全防线。

培训伊始，廖国宇作了题为《规范病历书写和管理筑牢医疗质量与安全防线》的专题讲座，她从病案的多重价值切入，指出病案是医疗统计的原始资料、医保支付的凭据及解决医疗争议的核心法律证据。围绕客观、真实、准确、及时、完整、规范的书写原则，着重强调了时效性管理要求，并结合DRG付费改革背景，分析了主要诊断填报对医保结算的影响。通过真实案例，警示了病历书写不及时、签名不规范等问题的严重后果，对提升医院病历内涵质量具有指导作用。

接着，汪家兵以《医疗纠纷处置规范》为题，立足医疗行业高风险、高标准、高要求的特点，结合涉医违法案件分析了医患矛盾的深层原因，系统梳理了患者的知情同意权、隐私保护权等基本权利，并就《民法典》中过错责任与过错推定原则进行了解读。关于纠纷处置，他介绍了协商、调解、行政、诉讼四条解决路径，同时结合判例剖析了常见问题在司法实践中的责任认定，强调了有效沟通在矛盾化解中的关键作用。

培训现场，参会人员立足岗位实际，就临床工作中遇到的疑难问题与两位专家进行了互动交流。专家逐一解答，现场学术氛围浓厚。

最后，院长游莉在总结讲话中指出，此次培训内容充实、贴近实际，对提升全院医务人员的风险防范意识和规范执业能力具有积极意义。她对下一步工作提出三点要求：一是深入落实学习内容，切实将培训成果转化为日常工作的行动自觉；二是严格落实核心制度，把医疗质量安全制度贯穿到诊疗全过程；三是强化重点环节风险防控，完善闭环管理机制，持续提升医疗服务质量和患者安全保障水平。

此次培训进一步增强了医务人员的质量意识和安全意识。下一步，医院将按照“固本强基、笃行致远、惠民践行、情暖医心”四个维度，继续开展医师节系列相关活动，推动医院整体服务能力持续提升。

供稿：敬保

初审：查静思

复审：帅放

终审：游莉

2026年7月14日