西南大学康养苑管理团队,是一支分工明确、专业互补、深耕医养服务领域的专业化运营管理队伍。团队由康养苑主任、副主任统筹整体运营管理,搭配1名专职护理管理人员及3名专业社工共同组成,融合医疗管理、养老运营、护理服务、社会工作等多元专业力量,架构精干高效、职能覆盖全面,为康养苑规范化、精细化、人性化运营发展提供坚实的核心支撑。
团队依托西南大学医院书记创立的“六位一体”特色养老服务模式为核心发展纲领,立足医养结合核心理念,整合医、养、康、护、体、智等多元资源,精准对标新时代老年养老服务需求,持续优化养老服务体系、规范运营管理流程、提升养老服务品质。在医院领导的科学统筹、精准把控与康养苑管理团队的深耕运营下,西南大学康养苑服务质量、运营规范度、行业影响力持续稳步提升,斩获“全国敬老文明号”“全国老龄社会建设创新案例”“全国医养结合典型经验单位”等国家级、市级多项荣誉,充分彰显了我院医养结合服务模式的先进性与示范性。
未来,管理团队将持续秉持专业、严谨、务实、暖心的管理理念,持续深耕医养融合领域,不断创新服务模式、升级服务标准、打磨服务品质,以高水平管理赋能高品质康养服务,全力打造区域标杆性医养结合服务品牌,为广大老年群体提供更优质、更专业、更暖心的一站式养老服务。
西南大学康养苑积极落地并常态化开展安宁疗护服务。中心规划设置护理床位 15 张,配齐专业服务力量,现有兼职卫生专业技术人员共计 15 名。人员架构分工明确,其中执业医师 4 名、专业护士 6 名,同时配备营养师、心理咨询师、医务社工等复合型辅助人员 5 名,构建起医疗、护理、心理、营养、社会关怀一体化的服务团队。
团队职称梯队配置科学合理,拥有副高级职称人员 2 名、中级职称人员 5 名、初级职称人员 8 名。全体从业人员具备扎实的专业能力与丰富的实操经验,依托医养结合的平台优势,严格遵循行业服务标准,从医疗照护、身心疏导、生活照料、人文关怀等多个维度,为服务对象提供规范化、专业化、精细化的安宁疗护服务。
西南大学康养苑护理团队,是依托医院老年医学科、康复科核心医疗护理力量组建的专业化医养照护团队,深耕老年健康管理、慢病护理、康复养护、老年综合照护等核心领域,为康养苑全体休养长者筑牢全方位、持续性、高品质的健康保障防线。
团队构建了医院专科护士+专业养老护理员(长期照护师)的双线服务模式,融合医疗专业性与养老精细化。由我院经验丰富的专科护士负责长者健康评估、病情监测、慢病管理、康复护理、应急处置、医嘱落实等专业医疗护理工作,精准把控老年健康风险,针对性开展个性化健康照护方案;联合第三方公司派遣的持证护理员,全程负责长者日常起居照料、生活护理、陪伴看护等基础养老服务,实现医疗救治、康复养护、生活照护的无缝衔接,全方位满足高龄、失能、失智及慢病长者的多层次照护需求。
为持续夯实照护服务质量、标准化养老服务流程,团队建立了常态化、系统化的技能培训与考核体系。医院专科护士定期开展专项技能培训,围绕老年常见病护理、应急急救、康复辅助操作、压疮预防、人性化照护礼仪等核心内容,对一线护理员进行专业授课、实操指导与考核督导,以专业医疗标准规范养老照护服务。长期以来,科室凭借完善的培训体系、严苛的质控标准,培育出一批批技能扎实、责任心强、服务优质的高素质护理员队伍,有效提升了整体医养照护团队的专业素养与服务能力。
自成立以来,团队以严谨的医疗专业度、细致的养老服务温度,打通医疗与养老服务壁垒,让每一位休养长者都能享受到专业、安心、舒心、暖心的一体化医养康养服务,切实践行老有所医、老有所养、老有所安的服务初心。