医院积极开展公共卫生知识宣传和健康教育工作，多媒体、多渠道、多形式增强师生疫情防护意识，引导正确舆论导向。 

一是压实宣教责任。为了帮助广大师生员工提高防范意识、了解防治知识，引导师生理性认识疫情、科学做好防护，提高师生员工疫情防护能力，医院在制定《西南大学医院新型冠状病毒感染的肺炎防治工作预案》中，进一步明确了师生健康教育工作、校内区域消杀指导工作的责任科室和具体要求，将宣教责任落实落细。

二是筑牢网络宣教阵地。第一时间在医院官网开设疫情防控专栏，及时发布疫情权威信息、传播防控科普知识与最新医疗服务政策；进一步加强微信工作号推送能力，发表《一分钟让你懂得如何预防新型冠状病毒》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情流行期间的医保新政策》等与疫情相关的原创推文13篇；严密关注学校集中隔离观察点情况，在微信群中开展线上宣教12次，帮助学生消除恐慌心理，正确看待疫情。

三是创新宣传教育手段。为了确保宣教效果，让防疫意识深入人心，医院制作了短视频《玻璃心勿进 最刚重庆话劝说来袭》《个人防护 看学校医生怎么说》，以轻松幽默、生动直观的方式，提升了公共卫生知识的接受程度和学习效果。医院的医生还向学校200余名教学科研骨干等重点人群一对一发送了短信，在送上关心问候的同时提醒疫情期间的注意事项。此外，医院继续利用好宣传栏、电子显示屏、海报、宣传单等线下宣传形式，24小时不间断开展疫情防控宣教，确保宣教全覆盖、无死角。