为进一步提升医疗服务质量,拓宽与患者的沟通渠道,改善患者就医体验,医院“有事‘码’上说”活动上线啦!
医院在住院部、门诊候诊区、体检中心、电梯等区域放置“有事‘码’上说”二维码,无论您是患者、家属或是关心医院发展的热心人士,通过手机扫一扫,便可将您的意见、建议、表扬等上传至平台,操作方便、快捷。
医院专人跟进处理,做到件件有回应,事事有反馈,同时定期汇总分析吐槽、点赞信息,并根据分析情况进行持续改进,不断提升整体服务质量,为患者带来更加满意的就医体验。
医务部
2024年7月10日